Términos y condiciones
Por favor, lea atentamente estos términos y condiciones antes de realizar un pedido en el sitio web.
Todos los artículos de NieboArte están hechos a mano o por encargo, por lo que le rogamos que lo tenga en cuenta antes de la entrega y compruebe nuestros plazos de producción actuales.
Pedidos a medida
Tenga en cuenta que todos los tamaños indicados son aproximados, ya que la arcilla se encoge durante el proceso de cocción y es muy difícil trazar cada figura como la de arriba.
Los pedidos personalizados tienen un plazo de producción que dependerá del pedido, aproximadamente de 5 a 7 días.
Los productos de arcilla hechos a medida pueden variar ligeramente de la imagen mostrada en la página web, por lo que no hay dos exactamente iguales y puede haber una ligera variación en los colores y el sombreado.
Siempre que sea posible, nos encantaría mostrar cualquier nuevo encargo en nuestra página web y ofrecer su diseño como opción a otros clientes.
Pago y precio
El precio de los productos es claramente visible en las páginas de productos. El pago debe realizarse inmediatamente después de la compra a través de Paypal o con una tarjeta de débito o crédito. No almacenamos ninguna información relacionada con su cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito. Cuando usted realiza un pago, éste es procesado en nuestro nombre por STRIPE. .
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos para los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío. Nuestra página web contiene un gran número de Productos y siempre es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos, algunos de los Productos listados en nuestra página web tengan un precio incorrecto. Normalmente verificamos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío, de modo que cuando el precio correcto de un Producto es inferior a nuestro precio indicado, le cobraremos la cantidad inferior cuando le enviemos el Producto. Si el precio correcto de un Producto es superior al precio indicado en nuestro sitio, normalmente, a nuestra discreción, nos pondremos en contacto con usted para pedirle instrucciones antes de enviar el Producto, o rechazaremos su pedido y le notificaremos el rechazo.
No estamos obligados a suministrarle el Producto al precio incorrecto (más bajo), incluso después de haberle enviado una Confirmación de Envío, si el error en el precio es obvio e inequívoco y podría haber sido razonablemente reconocido por usted como un precio incorrecto. .
Gastos de envío
Los gastos de envío de todos nuestros artículos se calculan individualmente en función de su peso y tamaño para ofrecerle el mejor precio posible. Utilizamos los servicios de UPS EXPRESS SAVER para todos nuestros gastos de envío. Todos los cálculos de envío están claramente visibles en la página de entrega y pago.
Pedidos en España: el plazo de entrega previsto es de 24 horas desde la fecha de envío del artículo.
Pedidos en el extranjero: El tiempo de entrega esperado varía de un país a otro, pero por favor, espere de 2 a 4 días hábiles una vez que su pedido haya sido enviado.
Cualquier hora o fecha indicada para la entrega es sólo una estimación. Hacemos todo lo posible para enviar los productos a tiempo, pero no aceptamos ninguna responsabilidad por la falta de entrega dentro del tiempo establecido.
No aceptamos ninguna responsabilidad por las entregas perdidas o dañadas a menos que nos notifique por escrito la falta o el daño dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la entrega.
Usted, como cliente, debe aceptar la mercancía cuando esté lista para su entrega.
Se considera que la entrega ha tenido lugar cuando la mercancía se entrega en la dirección designada, por lo que los riesgos de pérdida, rotura y todos los daños y todos los demás riesgos pasarán a usted.
La propiedad de la mercancía no se transfiere a usted hasta que NieboArte reciba el pago completo.
DERECHOS E IMPUESTOS:
En algunos países, los compradores están sujetos a derechos de aduana e impuestos sobre los artículos enviados desde lugares internacionales. No nos hacemos responsables en ningún caso de estos impuestos y aranceles, siendo la responsabilidad total del comprador. Compruebe las políticas de su país antes de comprar.
Política de devoluciones y cancelaciones
Esperamos que esté 100% satisfecho con su pedido. Sin embargo, si por alguna razón desea devolver un artículo, por favor hágalo dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción. Esto excluye los artículos personalizados y hechos a medida. Entonces, siempre que el artículo esté en las mismas condiciones en las que se envió, le devolveremos el dinero (menos los gastos de envío).
El coste de la devolución no es reembolsable. Entonces le reembolsaremos el dinero en un plazo de 30 días. Cualquier artículo defectuoso o dañado se cambiará por un producto nuevo o se reembolsará su importe. Proporcione una prueba fotográfica de los daños del embalaje original y de los daños
